请按顺序列举出服务流程六档位分别为哪六项
更新时间:2024-10-30 11:25:09(1)邀请与预约
(2)维修前准备
(3)接待与沟通
(4)维修与检验
(5)交车与送别
(6)回访与关怀
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服务顾问A说“当填写维修工单时,有必要与客户回顾一下以前的维修单”;服务顾问B说“当填写维修工单时,有必要请客户重新复述他们所经历的汽车的故障症状”,谁是正确的
服务顾问A说“当填写维修工单时,有必要与客户回顾一下以前的维修单”;服务顾问B说“当填写维修工单时,有必要请客户重新复述他们所经历的汽车的故障症状”,谁是正确的