简述交谈中赞扬对方的技巧。
(1)赞扬要明确具体，切忌含糊笼统
(2)赞扬要恰如其分，切忌信口开河
(3)赞扬要因人制宜，切忌千人一面
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说话人用来表示和传达自己思想、情感(即信息)的物质载体是（）
简述公共关系口才的衡量标准。
简述上级在应用“苏格拉底技法”说服下级的实践中应当注意的问题。
公共口才最重要的作用是（）
语言是指什么？