地下商场火灾，灭火基本要求是周密部署，积极疏散，抢救被困人员，隔离或封堵出入口，有效控制火势，消灭火灾。

消防控制室设备必须有专人12小时监控，处理各种报警信号，操作消防设备，以便早期发现火灾，早期扑救。

社会安全事件发生后，发生地市级人民政府应当立即采取措施控制事态发展，组织开展应急救援和处置工作，并立即向上一级人民政府报告，不得越级上报。

灭火器在使用过程中切忌将灭火器颠倒或横卧。

忠于职守是履行岗位职责的最高表现形式，也是消防行业从业人员遵守职业纪律的基本要求。