民事诉讼法规定了经人民法院许可,证人可以通过书面证言、视听传输技术或者视听资料等方式作证的若干情形。下列不属于这些情形的是( )。
很多企业将客服中心视为成本部门,实际上客服体系不仅不是企业的成本“包袱”,还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈,越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率。因此,只有不忽视任何一个环节的用户体验,企业发展才会有好的前景。另一方面客服能了解用户的真实需求,掌握其痛点和堵点,这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服,才能催生出新的增量市场,促使客服体系由成本属性向利润属性转变。这段文字意在强调:
市场区隔是指先将消费者依不同的需求、特征区分成若干个不同的群体,引导消费者认知并使用相关产品或服务,进而获得消费者的回馈信息,旨在确定目标群体并制定营销策略。根据上述定义,下列选项中不涉及市场区隔的是()。
在所有的灵长类动物中,人类的智力无疑高居榜首,但在所有的灵长类动物中,也只有人类会为阿尔茨海默症所困。上海的研究小组日前发表论文指出,这两者可能密不可分。他们分析了90名祖先来自非洲、亚洲或欧洲的志愿者的基因组后发现,大约在距今20万到5万年间,与人类大脑发育相关的6个基因发生显着改变。这会增加神经元的连接性,令现代人演变得更聪明。然而,也正是这6个变异的基因,令阿尔茨海默症变得更复杂难解。这段文字主要介绍()。
每道题给出一组相关的词,要求应试人员通过观察分析,在备选答案中找出一组与之在逻辑关系上最为贴近或相似的词。例题:老年证︰年龄