在TOM的基本构件信息框架中客户服务域定义的构件有客户数据管理构件、客户关系管理构件、客户服务界面管理构件、客户服务质量管理构件、客户定单管理构件等。
正确
暂无解析
在西蒙看来，个人决策的第一个基本因素是()
韦伯被誉为()
现代文官制度的理论基础是___。
名词解释：寻租活动
古立克认为，科学专门知识的潜在危险是带来___的危险。