处理客户投诉的步骤正确的是哪一个
C
暂无解析
累计修理30天可以达到退换车的标准
当服务顾问被告知车辆维修完毕,应进行下列哪一项工作
当客户对某一给定的维修费提出异议时,以下哪一个是服务顾问最好的做法
超保后,在4S店自费更换的配件保修期为更换后的24个月或者6万公里
服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的